Inovações bancárias de todos os tipos foram sem sombra de dúvidas uma crescente no ano de 2020. As mudanças no comportamento da população mundial, bem como nos seus padrões de consumo e no relacionamento com as soluções tecnológicas foram tamanhas. Os bancos, de uma maneira geral, vem aderindo cada vez mais às tendências da tecnologia, por isso, confira nesse artigo as principais novidades bancárias para 2021…
As grandes mudanças do meio digital chegaram no mercado financeiro, nos últimos anos os bancos digitais ganharam força no setor com ajuda do Banco Central. No ano de 2020, uma das maiores inovações que começou a funcionar foi o Pix, por exemplo, meio de pagamento instantâneo altamente tecnológico.
Com consumidores cada vez mais digitais, foram movimentados aproximadamente R$83,4 bilhões no primeiro mês de funcionamento pleno da ferramenta. A fim de acompanhar o avanço e garantir uma boa experiência para os clientes, os bancos brasileiros estão cada vez mais investindo em tecnologia.
Em 2021, tecnologia bancária de ponta tem seus esforços direcionados para áreas como inteligência artificial, analytics e cibersegurança, e outras atividades que devem trazer mais produtos e soluções inovadoras.
O distanciamento social que teve início em 2020 e permanece nesse ano de 2021, proporcionou um aumento no número de buscas por compras online e com isso o crescimento dos e-commerces, e sem contar na necessidade iminente de realização de operações e tarefas de qualquer lugar.
Principais tendências e inovações para 2021
As transformações digitais surgem como soluções para melhorar a vida dos usuários. Quer saber mais sobre essas transformações? Continue lendo este artigo e descubra as principais tendências para 2021 em tecnologia e inovação. Vamos lá?
- Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial, ou apenas IA, ganhou espaço por oferecer soluções que melhoram a vida das pessoas e pode fazer muito por uma empresa.
A IA é um recurso que consegue mapear situações previamente, agir com muita precisão e resolver inúmeros problemas, tudo isso de forma automática.
Os chatbots, são exemplos de Inteligências Artificiais que também figuram as tendências para 2021 em tecnologia e inovação.
- Operações de qualquer lugar
Apesar de espaços físicos, como um escritório ou uma loja, ainda terem seu valor e proporcionar experiências diferentes, as tendências indicam que a digitalização e a possibilidade de realizar operações de qualquer lugar estarão cada vez mais presentes.
Bancos e lojas terão que se adaptar.
- Novas funcionalidades para o Pix
Já está previsto para o segundo semestre de 2021, a implementação do Saque Pix, funcionalidade que permitirá que o usuário faça uma transferência pelo sistema de pagamento instantâneo para um comércio e saque a quantia em dinheiro em espécie em estabelecimentos que sejam cadastrados
O Pix está dentro dos métodos de pagamentos digitais mais utilizados, inclusive já temos um artigo explicando tudo sobre pagamentos digitais aqui no nosso site.
- Open Banking
Nesse ano de 2021 entrarão em vigor as quatro fases do Open Banking, o sistema que cria novos modelos de negócios com o uso de APIs – interfaces de programação de aplicações, que permitirá aos clientes compartilhar o acesso aos seus dados financeiros com terceiros, que podem usar esses dados para oferecer aos consumidores produtos e serviços financeiros.
- Cibersegurança e segurança da informação
Com as transações sendo cada vez mais digitais, a cibersegurança entra em cena e fica em alta no setor de investimentos significativos das instituições financeiras.
Bancos, no Brasil, devem investir anualmente cerca de R$2 bilhões em sistemas de tecnologia da informação (TI) voltados somente para a segurança. O propósito é garantir a tranquilidade de seus clientes e melhorar os seus canais de atendimento.
A potencialidade e inovação que a tecnologia teve no ano de 2020 é imensurável. Da mesma forma, pode-se esperar uma crescente nesse campo no ano que começa.
Agora que você já está por dentro das principais tendências para 2021, já pode preparar sua empresa para acompanhar os avanços do campo tecnológico e de inovação no ano que começa. A Megga está sempre disposta a ajudar seus clientes a acharem as soluções que melhor se encaixam no seu negócio, visando sempre o crescimento sustentável da sua empresa.
Qualquer dúvida entre em contato conosco! Temos uma equipe pronta para atender você! Estamos presentes também em redes sociais como instagram, facebook e linkedin.
Por Byanca Ribeiro
Redatora
